-
- 服务革命：零客户流失，品质源于服务（一）
2024-05-0920世纪70年代，根据从许多行业几百家公司收集的数据，开展了一项市场份额对利润的影响（PIMS）的大型研究，得出的结论是：盈利能力最重要的决定因素之一就是市场份额。随着服务品质的提高，流失的客户越来越少。
-
- 一季度规上工业增加值同比增长6.1% 为8个季度以来最高值
2024-04-24记者4月18日从工业和信息化部获悉：今年以来，工业经济保持较快增长，高质量发展取得积极成效，总体实现良好开局。优化算力结构，推动算力资源多元化供给，逐步提升智能算力比例，满足人工智能应用发展需求。
-
- 一季度中国中小企业发展指数89.3，上升0.2点
2024-04-10据中国中小企业协会网站4月9日消息，春节后生产加速回升，以及“两会”后政策组合拳持续发力显效，经济回暖势头不断增强，企业生产经营持续改善，中小企业发展指数再次回升。分项指数全面上升。
-
- 服务：工程机械企业如何对待客户投诉？
2024-03-18如何对待客户的投诉，反映了一家企业的文化。企业必须明白，客户投诉是企业的财富，没有客户投诉，企业就无法及时发现产品和服务中存在的问题，就会失去不断改善的动力，而这正是一家企业从优秀到卓越的必经之路。
-
- 市场为主、政府引导，加快产品更新换代
2024-03-16《方案》对于推动大规模设备更新和消费品以旧换新作出了全面部署，重点将实施设备更新、消费品以旧换新、回收循环利用、标准提升“四大行动”。
-
- 2023年机械工业增加值同比增长8.7%
2024-03-09近日，人民日报头版报道了2023年机械工业发展数据。